利用規約
第１条 （総則）
- 本規約は、株式会社cocoloni（旧事業者名：株式会社ザッパラス）（以下「当社」といいます）が提供する、WEBサイト又はアプリケーション 「大串ノリコの未来を照らす占い」 （以下、「本サービス」といいます）に関し、本サービスを利用される方（会員登録の有無を問わず全ての利用者を指し、以下、「利用者」といいます）が、遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなされ当該同意は本条第3項による変更後の規約についても適用されるものとします。
- 当社は、別途本サービスに関するガイドライン、注意事項、指示、その他の規定等を定めることがあります。この場合、当該規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と当該規定等の間で矛盾が生じる場合には、当該規定等に特段の定めの無い限り当該規定等が優先されます。（以下、当該規定等と本規約とを総称して「本規約」といいます）
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく本規約を改定できるものとし、当該改定後は、改定後の本規約が適用されるものとします。
第２条 （会員登録）
- 本サービスは会員登録しない利用者でも利用可能ですが、一部の機能の提供を受けるには、本サービスにて会員登録をしていただく必要があります。
- 会員登録には、メールアドレス等、利用者の情報を正確にご入力いただく必要があります。これらに不備等がある場合、会員登録を行えない、又は会員登録後サービスを正常に使用できないことがあります。
- 当社は、次の場合には会員登録のお申込みをお断りすることがあります。また、会員登録を完了した後にこれらに該当した場合には、当社は以後のその利用者による本サービスのご利用を停止し、会員登録を取り消すことができます。これらの場合、当社は措置の理由をお知らせすることはいたしません。
- 会員登録の情報に虚偽又は不備のある入力をされた場合
- 同一の利用者が複数の会員登録を行おうとした場合
- 過去に当社又は当社グループ企業が提供するサービスにおいて利用規約違反等を行った方であると当社が判断した場合
- その他、当社が不適当又は不適切であると判断した場合
- 利用者が会員登録の解除を希望される場合は、本サービス上にて解除の操作を行って下さい。操作方法が不明な場合は、お問い合わせ窓口までお問合せ下さい。
第３条 （会員アカウント）
- 本サービスでは、会員登録された利用者を特定するためにアカウントによる認証を行います。アカウントはメールアドレス、パスワード等を本サービス上で入力いただくか、当社指定の外部サービスに本サービスへの情報提供を許可する方法によって作成されます。
- 当社は、利用者のアカウントを使用した者を真正な利用者とみなします。このため、利用者は本サービスのアカウントを第三者に知られないよう適切に管理し、定期的にパスワードの変更を行う等、アカウントの盗用を防止する措置をその責任において行う必要があり、アカウントが盗用されたこと、不正使用されたことその他の事情により、真正な利用者ではない方が本サービスを利用した場合であっても、当社はそれにより利用者に生じた損害及び不利益について一切責任を負わないものとします。
- 利用者は異なるメールアドレスを使用して複数のアカウントを作成することが可能ですが、異なるアカウントの情報（サービスの利用履歴、決済情報等）を統合することはできないことを、予め了承するものとします。
- 指定したメールアドレスが使用不可又は変更となった場合、利用者は速やかに登録変更の手続きを行うものとします。
第４条（投稿データ）
- 当社は、利用者によって本サービス上に投稿されたコメント、画像等の情報（以下、「投稿データ」といいます）についてその真実性、正確性、有用性、特定の目的への適合性、適法性を含め、何らの保証をしません。また、当社は、投稿データを管理又は監視する義務を負いません。
- 投稿データの著作権は当該投稿データを投稿した利用者に帰属し、利用者は当社に対し、投稿データを媒体・方法を問わず使用、複製、処理、改変、送信及び表示等する、永続的かつ取消不能の権利（第三者へ再許諾する権利を含みます）を無償で許諾します。また、当社及び当社が再許諾した第三者に対して著作者人格権を行使しないものとします。
- 利用者は投稿データが第三者の著作権その一切の権利を侵害しないこと、適法なものであることを当社に保証するものとします。
- 当社は、投稿データを保存する義務を負いません。
- 当社は、当社の裁量により、投稿データの削除その他の措置を講じることができるものとします。
第５条（利用料金）
- 利用者は、本サービスにおいて有料のアイテム・機能等を購入する場合、別途当社が定める方法で料金を支払うものとします。
- 利用者が料金の支払を遅延した場合、利用者は当社に対し、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
第６条（広告）
- 当社は、本サービスに当社又は第三者の提供する広告を掲載することができるものとします。
- 前項の広告の内容、デザイン、広告の対象となる商品、広告主その他広告に関する事項は当社の裁量で定めるものとします。
第７条（知的財産権等）
- 本サービスに関する知的財産権を含む一切の権利は当社又はその権利を有する第三者に帰属します。
第８条 （個人情報の取り扱い）
- 利用者にご提供いただき当社が取得した利用者に関する個人情報（以下、「個人情報」といいます）は、当社の個人情報保護マネジメントシステムに基づき管理いたします（個人情報管理責任者より委任された個人情報の管理者が担当致します）。
- 当社は、氏名、ニックネーム、電子メールアドレス、生年月日、出生時間、出生地、性別、職業等、本サービスの利用において必要な情報、外部SNSのアカウント情報、広告識別子、本サービスにおける利用者のアクションに関する情報等を取得します。
- 当社は、利用者の個人情報を次の目的で使用いたします。
- 本サービスの提供のため
- メールマガジンの送信等、本サービス又は当社サービスの案内を行うため
- 本サービスに関する統計データ作成等の分析に使用するため
- 2023年5月10日以降に会員登録をされた場合：広告表示もしくは成果判断を行うため。※2023年5月9日までに会員登録をされた場合は本号の規程は適用されません。
- 当社は、利用者の個人情報を本サービスの提供を行うために必要な範囲において第三者に開示、提供します。
- 利用者がカード決済をご利用いただく場合には、利用者のカード番号（全桁）、カード名義人、セキュリティコードを、決済処理を行うために情報処理会社及び決済サービス提供会社に提供いたします。なお、この場合はインターネットにて暗号化した上で提供いたしますので、当社では一切保管していません。
- 当社は、本サービスに関する業務処理の一部を当社と機密保持契約を締結した第三者に委託することがあります。
- 前3項の場合、本サービスの営業譲渡・合併その他の事由による事業の継承に伴う場合及び警察など公的機関からの法令に基づく要請に対応する場合を除き、当社は利用者の同意を得ずに利用者の個人情報を第三者に開示、提供することはありません。
- 利用者にご登録いただいた個人情報の開示等に関するお問い合わせは、こちらよりご連絡ください。 privacy@cocoloni.com
第９条 （本サービスの変更、中断）
- 当社は、利用者に対する事前の通知なく、本サービスを変更又は終了することができるものとします。
- 当社は、システムの定期保守や緊急保守を行う場合、システムに負荷が集中した場合、サービスの運営に支障が生じると当社が判断した場合、利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合、その他必要があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止する等の必要な措置を取ることができるものとします。
- 前各項に基づく本サービスの変更、中断、終了等により利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社はその責を負わないものとします。
第10条（自己責任の原則）
- 利用者は、自己責任のもとで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に関連して他の利用者その他の第三者から問い合わせ、クレーム、請求、その他の紛争等があった場合、当社がこの対応に関与しないことを了承し、自己の責任と費用でこれに対応するものとします。
- 本サービスの利用に関連して、当社、他の利用者又はその他の第三者に損害、費用負担又は不利益が発生した場合、利用者はこれを賠償するものとします。
第11条 （免責）
- 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する結果・価値・正確性・実現性を有すること及び利用者に不都合が生じないことについて、何らの保証をするものではありません。
- 当社は利用者に生じた以下の損害につきその責を負わないものとします｡
- 本サービスに関連して他の利用者その他の第三者と利用者との間に生じた争いによる損害
- その他の当社の責に帰さない事由による損害
- 当社が利用者に損害を与えた場合、当社はその損害を賠償いたします。但し、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該賠償の範囲は利用者に現実に生じた通常且つ直接の損害に限るものとします。
第12条 （禁止事項等）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下各号に定める事項を行ってはならないものとします。利用者がこれらの行為をした場合、当社は、当該利用者に対する事前の通知なしに、直ちに、当社が必要と判断する措置を講じることができるものとし、あわせて当該利用者の本サービスの利用者登録の取消を含む本サービスの利用停止のための措置を講じることができるものとします。
- 他の利用者、第三者又は当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為又はそれらのおそれのある行為
- 他の利用者、その他の第三者を誹謗中傷する行為
- 本サービスを選挙活動に利用すること及び、公職選挙法に抵触する行為
- 他の利用者、その他の第三者に成りすます行為
- 個人情報及び利用者に関する情報を収集する行為
- 交際相手を誘引もしくは募集すること又はそれらに繋がる行為
- 性交渉の相手を誘引もしくは募集すること又はそれらに繋がる行為
- メールアドレス、電話番号、住所、その他私的な連絡を可能にする情報を掲載する行為
- 児童ポルノ又は、児童ポルノに類する表現行為
- わいせつな表現、暴力的な表現、差別的な表現、犯罪及び自殺を誘発する表現、その他公序良俗に反する内容を含むデータを公開し又は投稿する行為
- 製品又はサービスの販売、販売の誘引、広告掲載その他の営業活動
- 特定の組織又は団体等への勧誘行為
- 無限連鎖講、マルチ商法、その他これらに類すると判断されうる行為及び、これらの行為への勧誘行為
- 画像、動画、音楽、ソフトウェアその他のファイルを違法に配信する行為及び、かかる行為の実施するサイトへと誘致する行為
- コンピュータウィルス、その他有害なコンピュータプログラム、コード、ファイル等を公開、投稿し、これらの感染又は拡散を助長する行為
- 大量のデータを送信するなど、当社のシステム又はサーバーに過度の負荷をかける行為
- 本サービスの運営の妨げとなる行為又はそのおそれがあると当社が判断した行為
- アダルト関連サービスのサイト、その他本項各号規定の禁止行為を実施しているウェブサイト（アフィリエイト広告等により禁止行為を実施しているサイトへのリンクが貼られているサイトを含む）への直接又は間接の誘引行為
- 本規約に違反する行為、法令若しくは公序良俗に反する行為、それらに類する行為、又はその他の当社が不適切と判断する行為
- 前項の措置を講じたことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条（権利義務の譲渡）
- 利用者は、本サービス及び本規約の下でのいずれの権利義務及び地位を、第三者に譲渡、相続等の承継をすることができないものとします。
- 当社は、本サービスにおける利用者に対する権利義務を第三者に譲渡することができるものとします。
第14条 （準拠法、管轄裁判所）
- 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：平成30年9月7日
改訂日：令和5年4月25日
オンライン鑑定利用規約
第１条 （総則）
- 「オンライン鑑定利用規約」は、本サービスのうち、プレミアムコースにおけるオンライン鑑定（以下、「オンライン鑑定」といいます）を当社が利用者に提供する際の利用条件を定めるものです。
- オンライン鑑定利用規約は本規約の一部として構成され、オンライン鑑定利用者はそれらすべてに同意して利用するものとします。
- 特段の定めのない限り、「オンライン鑑定利用規約」の用語の定義は、本サービスの利用規約と同一です。
第２条 （オンライン鑑定の内容）
- オンライン鑑定は、プレミアムコースの会員を対象として、本サービスの監修者により、当社所定のオンライン会議システムを用いて対面鑑定を受けることができるサービスです。
- オンライン鑑定は、監修者が行うものであり、当社はオンライン鑑定のシステム提供、管理、利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。このため、当社は、ご利用方法等に関するお問い合わせの一次窓口となる他は、オンライン鑑定の鑑定内容に関与するものではありません。
第３条 （料金）
- オンライン鑑定は、プレミアムコースの月額料金とは別に、オンライン鑑定料が発生します。鑑定料の価格については別途記載する商品ページをご確認ください。
第４条（鑑定申込み）
- オンライン鑑定はプレミアムコース限定のサービスです。事前にプレミアムコースに登録している必要があります。
- オンライン鑑定の利用者は事前に所定のページにて、鑑定希望日時を予約し、鑑定料をお支払いいただく必要があります。
- オンライン会議システムアプリのダウンロード、アカウント登録など、オンライン鑑定の受けるための環境を事前に整えておく必要があります。
- 鑑定日時になりましたら、当社が別途通知する案内に従ってオンライン鑑定をご利用ください。
第５条（契約成立とキャンセル）
- 鑑定希望日時を予約し、鑑定料をお支払いいただいた時点で、オンライン鑑定利用権の購入が成立するものとし、キャンセルすることはできません。
- 鑑定希望日時の予約は、鑑定日時の4営業日前まで取りやめることができます。この場合、オンライン鑑定利用権は利用者が保有したままとなり、再度予約することができます。
- 前項のほか、鑑定希望日時は、鑑定日時の4営業日まで変更することができます。但し、他の利用者の利用状況の影響で、候補枠の確保ができないときはこの限りではありません。
- オンライン鑑定利用権は、購入日翌月より3ヶ月が経過した時点で失効するものとします。この場合、当社はお支払いいただいた鑑定料の返金をいたしません。
- オンライン鑑定利用権購入後、プレミアムコースを登録解除した場合であっても、オンライン鑑定はご利用いただくことができます。但し、予約したオンライン鑑定とは別枠で、新たにオンライン鑑定利用権を購入する際には再度プレミアムコースへの登録が必要となります。
第６条（禁止事項等）
- 利用者はオンライン鑑定の利用にあたり、次の各号に定める事項はご利用いただけません。
- 法律等の専門知識が必要な相談
- 犯罪行為に関する相談
- 怪我や病気の診断に関する相談
- 人の生死・寿命に関する相談
- ギャンブルの予想・試験の合否・株・投資に関する相談
- 行方不明者・紛失物の探し物に関する相談
- アルコールや薬物等の服用の可能性が疑われるなど正常な会話が困難と判断される場合
- 会員が18歳未満であると発覚した場合（鑑定開始後に発覚した場合は、保護者に対して請求いたします）
- 会員登録内容を故意に虚偽記載したことが判明した場合
- ご相談内容がわいせつであり適切でないと監修者が判断した場合
- オンライン鑑定の録音および録画
- 本規約に違反すると当社または監修者が判断した場合
- 前項にあたる事項が鑑定途中で発覚した場合、オンライン鑑定を一方的に終了させていただくことがあります。その場合においても、鑑定料金は発生しますので、あらかじめご了承ください。
第７条（注意事項等）
- 当社は、本サービスを全ての利用者に公平にご利用いただくため、個別の利用者単位または全ての利用者に対し、1回のご利用時間、頻度、その他の制限を設けることがあります。
- 当社は、本サービスの品質向上ならびに本サービスが違法または不正な行為に利用されることの防止およびそれが実現されていることの確認を目的として、本サービスを介して行われる鑑定内容、または利用者と当社との通信の内容を記録・音声録音することがあります。
- 当社は、前項の目的に照らして必要だと判断する場合、または法令に基づく要請がある場合には、これらの記録・音声録音を確認することがあります。また、必要に応じて、弁護士、裁判所、警察その他の正当な機関等に提供することができるものとします。
- オンライン鑑定規約を遵守いただけない場合、サイトの会員資格失効、強制退会処理をさせて頂く可能性があります。
制定日：令和5年5月16日